1. Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada como hash, nunca en texto plano), nombre opcional, si confirmaste tu correo, si aceptaste recibir novedades y promociones, y la fecha y la versión de los términos que aceptaste.
- Datos de uso: preguntas realizadas al asistente, historial de conversaciones y métricas de uso diario (para aplicar el límite del plan contratado).
- Pedidos de informes: si solicitas un informe firmado por un abogado, el nombre, el correo, la empresa, el país y la descripción que escribas en el formulario. Si no tienes cuenta, se crea una con ese correo para seguir el pedido; con ella se guardan la cotización, el informe y tu calificación, junto con los mensajes y documentos que se compartan en el chat del pedido.
- Datos de facturación: procesados directamente por la pasarela de pago elegida; G-M News no almacena números de tarjeta.
- Datos de navegación: solo si aceptas las cookies de analítica, datos agregados sobre las páginas visitadas y el uso del sitio, recogidos con Google Analytics (ver la Política de Cookies).
2. Para qué usamos estos datos
- Proveer el servicio y autenticar el acceso a la cuenta.
- Confirmar que el correo es tuyo antes de activar la prueba gratuita, con un enlace que te enviamos al registrarte.
- Enviarte los correos propios del servicio: la confirmación del correo, la recuperación de la contraseña y los avisos de tu cuenta y de tus pagos. Son parte del servicio y no son publicidad.
- Enviarte novedades y promociones de G-M News, solo si lo aceptas de forma expresa. Es opcional, no condiciona la prueba ni ningún plan, y puedes retirarlo en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
- Generar respuestas del asistente: las preguntas se envían a la API de Anthropic (Claude) para generar la respuesta, junto con los fragmentos de fuentes oficiales relevantes.
- Medir y aplicar los límites de uso de cada plan.
- Proteger el servicio de registros y accesos automáticos: la dirección IP de los intentos de registro, de inicio de sesión y de recuperación de contraseña se guarda en la memoria del servidor hasta una hora, para limitar los intentos repetidos. No se guarda en la base de datos.
- Enviar por correo las alertas regulatorias a quienes tienen un plan activo. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
- Responder los pedidos de informes: contactarte para confirmar el alcance, el plazo y el costo, y preparar el informe.
- Mejorar la cobertura del servicio: las preguntas donde el asistente no encuentra información suficiente se revisan para priorizar qué normativa indexar a continuación.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, a partir de los datos de navegación, solo si aceptaste la analítica.
3. Con quién compartimos datos
No vendemos datos personales a terceros. Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio: Anthropic (procesamiento de las consultas del asistente) y la pasarela de pago utilizada para la facturación. Los datos de un pedido de informe, incluidos su chat y sus documentos, se comparten solo con el abogado que lo atiende y con el equipo de G-M News; el abogado no recibe tu correo electrónico. La página de verificación de un informe entregado muestra, a quien tenga su código, el número, la fecha, la empresa o el nombre para quien se emitió y el abogado que lo firma; nunca su contenido.
Además, solo si aceptas las cookies de analítica, los datos de navegación se envían a Google (Google Analytics) para medir de forma agregada el uso del sitio. No se le envía el contenido de tus consultas al asistente ni los datos de tu cuenta, y puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de las páginas del sitio.
4. Dónde se almacenan los datos
Los datos de la cuenta, las conversaciones y los pedidos de informes se almacenan en la base de datos del servicio, alojada en un servidor dedicado. No se comparte el contenido de las conversaciones con otros usuarios ni con organismos reguladores.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de cuenta y el historial de conversaciones se conservan mientras la cuenta esté activa. Los pedidos de informes se conservan mientras se atienden y para el seguimiento del trabajo. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de sus datos asociados en cualquier momento.
6. Derechos del usuario
Según la legislación de protección de datos aplicable en tu país, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar la portabilidad de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribe a G-M News a comercial@g-mnews.com.
7. Cookies
Ver la Política de Cookies para el detalle de qué cookies usa el sitio.
